Choisissez votre niveau de tranquillité
Une formule par villa, mensuelle, sans engagement. Vous pouvez basculer d'une formule à l'autre à tout moment depuis votre dashboard — Stripe gère le prorata automatiquement.
Essentiel
Vous recevez une alerte uniquement quand nécessaire.
- Veille 24h/24 sur vos messages Airbnb
- Classification intelligente (urgent / routinier / spam)
- Alertes WhatsApp uniquement sur les vraies urgences
- Filtrage intelligent (vos automatismes Airbnb restent actifs)
- Dashboard pour gérer vos villas + voir l'historique
- Support email sous 24h ouvrées
Sérénité
Vous recevez l'alerte. Votre équipe reçoit l'intervention.
- Tout ce qui est dans Essentiel
- Dispatch automatique vers vos intervenants (ménage, piscine, jardin, maintenance, accueil, autre)
- Configuration équipe par défaut + exceptions par villa
- Vous restez en copie de chaque envoi
- Suivi des accusés de lecture WhatsApp
Sans engagement, résiliable à tout moment
Vous gardez le service jusqu'à la fin du cycle facturé en cours, puis aucun prélèvement n'est effectué. Pas de pénalité, pas de questions.
Questions fréquentes
Le tarif est-il par villa ou par compte ?
Par villa. Si vous avez 3 villas en Sérénité, c'est 3 × 99€ = 297€/mois. Cohérent avec votre activité : plus vous gérez de villas, plus hostelyo travaille pour vous.
Puis-je changer de formule en cours de mois ?
Oui, à tout moment depuis votre dashboard, onglet Compte. Si vous passez à Sérénité, c'est immédiat avec un crédit Stripe au prorata. Si vous repassez à Essentiel, ça prend effet à la fin du cycle pour ne pas couper votre équipe en plein mois.
Que se passe-t-il si je résilie ?
Votre service reste actif jusqu'à la date de fin du cycle (date affichée dans votre dashboard). Aucun prélèvement après cette date. Vos données historiques (alertes envoyées, configuration équipe) sont conservées 90 jours pour un export comptable, puis supprimées.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Le prix affiché est le prix payé. Pas de frais d'installation, pas de commission par alerte, pas de surcoût pour le support. Stripe vous envoie une facture mensuelle claire avec le détail.
Hostelyo est-il déductible ?
Si votre activité Airbnb est déclarée (LMNP, SCI, conciergerie professionnelle…), oui — c'est un outil métier. La facture Stripe sert de justificatif comptable. Demandez à votre comptable pour votre situation précise.