Pour celles et ceux qui font de l'Airbnb leur métier

hostelyo est né d'une frustration simple : les conciergeries et hôtes Airbnb professionnels ne peuvent plus décrocher. Pas par choix, par peur — peur de rater un check-in qui foire à 23h, une fuite d'eau, un voyageur enfermé dehors. Le coût mental est immense : insomnie, vie sociale impossible, vacances gâchées.

On a regardé les solutions existantes. Aucune ne nous satisfaisait :

• Les outils de gestion locative font tout sauf l'essentiel : filtrer le bruit
• Les bots de réponse automatique cassent la relation humaine
• Les apps de notification pure ne distinguent pas l'urgent du routinier

On a donc construit l'outil qu'on aurait voulu nous-mêmes : une IA qui lit chaque message Airbnb 24h/24 et n'alerte que sur les vraies urgences, sur WhatsApp, là où vous êtes déjà. En option Sérénité, elle dispatche automatiquement vers la bonne personne — votre femme de ménage, votre plombier, votre pisciniste — sans réveiller votre nuit.

Notre conviction

Le métier d'hôte Airbnb professionnel mérite un outil qui respecte deux choses :

• Votre temps. Vous ne voulez pas une notification de plus — vous voulez moins, mais juste les bonnes.
• Votre relation aux voyageurs. Les automatismes Airbnb que vous avez configurés sont précieux. hostelyo ne s'y substitue pas, il prend le relais uniquement quand votre intervention humaine est nécessaire.

Ce qu'on n'est pas

• Un PMS / channel manager qui complique votre stack
• Un bot qui réponde à votre place avec des messages génériques
• Une plateforme pour gérer toute votre activité — vous gardez Airbnb, on veille juste pour vous

L'équipe

hostelyo est porté par une équipe basée à Maurice, avec une volonté forte de servir un marché francophone d'abord (France métropolitaine, DOM-TOM, Belgique, Suisse, Maurice, Afrique francophone), puis l'international.

Nous croyons aux outils calmes : pas d'emojis criards, pas de couleurs saturées, pas de gamification. Une interface raffinée comme un cahier de notes, une voix posée comme une amie pro.

Notre engagement

Aucun accès en écriture à votre boîte mail. Lecture seule, scope Gmail readonly. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis votre compte Google.

Aucune donnée vendue à des tiers. Nos seuls sous-traitants sont ceux nécessaires au service (Stripe, Twilio, Anthropic, Resend, Supabase) — tous certifiés RGPD. Voir notre politique de confidentialité pour le détail.

Pas d'engagement. Vous résiliez en deux clics depuis votre dashboard. Vos données sont conservées 90 jours pour exports comptables, puis supprimées.

Le futur

On vient de lancer la beta. La feuille de route 2026 :

• Support multi-langues (anglais d'abord, puis espagnol, italien)
• Connexion alternative par transfert email (Outlook, iCloud, Yahoo, Proton)
• Suggestions de réponses pré-rédigées par l'IA pour les messages routiniers que vous voulez quand même valider
• Intégration calendrier (Google, Apple) pour ne pas vous alerter pendant vos rendez-vous
• App mobile native (iOS + Android)

Vous avez une suggestion ? Une critique ? Écrivez-nous à hello@hostelyo.com — on lit tout, on répond toujours.